Politique de Confidentialité

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Chez Rose des Pyrénées, notre priorité est de veiller à ce que votre vie privée soit protégée lorsque vous visitez notre site Web. Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing. Cette politique de confidentialité fournit des informations sur:

  • comment nous collectons vos données et quand

  • à quoi nous utiliserons ces données

  • combien de temps le garderons-nous

  • comment mettre à jour vos données

À propos de nous

Vos informations personnelles sont collectées par SARL Investissement Languedoc sous la forme:
Rose des Pyrénées
     2 Chemin des Casteillasses, 11500 Belvianes-et-Cavirac, France
     +33 468 208 072

En juin 2020, l'hôtel Casa Templaria a été entièrement rénové et transformé en la nouvelle Rose des Pyrénées.

Pour toute question sur la protection des données, contactez: info@hotelrosedespyrenees.com

Comment nous collectons vos données

Nous utilisons ce site pour obtenir vos données personnelles lorsque vous nous contactez à propos de services, lorsque vous soumettez des informations directement via nos formulaires d'inscription, lorsque vous effectuez une réservation ou un achat, et si vous vous inscrivez à une newsletter.

Cookies du site Web

Les cookies sont de petits fichiers qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Rose des Pyrénées utilise les cookies de Google Analytics de manière anonyme pour collecter des informations et des détails sur les habitudes des visiteurs. Ces informations nous aident à améliorer notre site Web.

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Que collectons-nous?

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, email, numéro de téléphone, adresse, adresse IP. Si vous effectuez un achat, nous n'enregistrons pas les informations de votre carte. Ces informations seront traitées par nos prestataires de paiement externes, spécialisés dans le traitement sécurisé des paiements par carte en ligne.

Comment nous utilisons 

Nous pouvons utiliser vos informations:

  • Pour vous informer de tout changement dans notre service.

  • Pour traiter une réservation que vous avez effectuée

  • Pour déterminer la conception de notre site Web adaptée à l'appareil que vous utilisez.

  • Pour vous envoyer des informations relatives à nos services ou site Web que vous avez demandées.

  • Pour vous fournir des informations sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser. Tels que: offres ou informations sur les environs. Si vous changez d'avis, écrivez-nous à info@hotelrosedespyrenees.com

  • Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.

  • Pour obtenir vos opinions ou commentaires sur les services que nous fournissons

  • À des fins internes, y compris à des fins statistiques ou d'enquête, de contrôle de la qualité, de performance du site et d'évaluation pour améliorer notre site Web

  • Pour administrer ce site Web

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins d'expédition et de marketing.

listes de diffusion

Nous collectons des informations personnelles dans le cadre du processus de réservation d'hébergement, via des achats en ligne, à partir de formulaires sur nos sites Web et souscrivons à notre newsletter.

 

Nous utilisons ces informations pour diverses raisons: pour vous informer de nos offres et autres événements, de temps en temps pour vérifier que nos dossiers sont corrects, et pour vérifier de temps en temps que vous êtes satisfait et satisfait. Nous ne partageons pas les listes de diffusion avec d'autres organisations et entreprises.

 

Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters à tout moment en envoyant un e-mail à info@hotelrosedespyrenees.com

QUAND NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Il se peut que nous devions partager vos informations personnelles avec d'autres organisations, si tel est le cas, il s'agira des catégories tierces suivantes:

  • prestataires et prestataires de services, partenaires commerciaux, prestataires de services de paiement, hébergeurs, prestataires de support informatique, plateformes publicitaires, prestataires de systèmes de réservation, prestataires de logiciels ou services cloud que nous utilisons, cabinets comptables et cabinets d'avocats d'avocats

  • les autorités publiques et les organismes de sécurité, tels que la police, dans la mesure requise par la loi, la réglementation, l'ordonnance d'un tribunal ou, si nécessaire, pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux, y compris si nous soupçonnons une fraude ou une tentative de fraude

  • sociétés du même groupe que nous

  • organisations et conseillers financiers, agences de référence de crédit, agences de recouvrement de dettes et locataires

  • le personnel, y compris les bénévoles, les agents et les travailleurs temporaires et informels

SÉCURITÉ DES DONNÉES ET ACCÈS À VOS INFORMATIONS

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les garder en sécurité et confidentielles. Par conséquent, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, divulguées, modifiées, utilisées ou accessibles de manière non autorisée. L'accès à vos données personnelles sera limité à nos employés et à certains tiers qui les traitent en notre nom.

L'accès à vos données personnelles est limité et uniquement autorisé à ceux qui en ont besoin pour remplir leur fonction, sous réserve de confidentialité. Nous informerons le régulateur utilisé et tout régulateur si nous avons connaissance d'une violation et sommes légalement tenus de le faire.

Si les informations que nous avons sur vous sont inexactes, envoyez-nous un e-mail à: info@hotelrosedespyrenees.com

Vous avez le droit de demander une copie des informations dont Rose des Pyrénées dispose à votre sujet.

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Stockage des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons collectées, y compris pour répondre aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Conformément à la loi française, nous conserverons les informations de base de nos clients pendant au moins deux ans.

 

Si vous nous demandez de supprimer vos données, nous le ferons sous réserve de obligation légale de les conserver.

Vos droits légaux

Vous avez le droit de:

  • demander l'accès à une copie de vos données personnelles collectées par nos soins

  • mettre à jour ou modifier les données que nous avons collectées à votre sujet si elles sont inexactes ou incomplètes

  • Demandez-nous de supprimer ou de restreindre le traitement des données que nous avons collectées à votre sujet

  • vous opposer au traitement des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, y compris en ce qui concerne les données traitées à des fins de marketing direct

  • retirer tout consentement que vous avez donné concernant notre traitement de vos données personnelles

 

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à info@hotelrosedespyrenees.com

Votre droit de retrait

Vous pouvez choisir si vous souhaitez ou non recevoir des informations de notre part.

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez envoyer un e-mail à info@hotelrosedespyrenees.com avec le sujet "se désinscrire".

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Moins de 16 ans

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Cette politique de confidentialité date de juin 2020